Novexus Tech
Términos de Novexus CRM
Última actualización: 27 de septiembre de 2026
1. Servicio
Novexus CRM es software como servicio en app.novexus.uk: contactos, agenda, catálogo, documentos operativos en PDF, enlaces de pago cuando el procesador esté activo, portal de clientes y plantillas por rubro. No es un EMR ni factura electrónica fiscal oficial de ningún país.
2. Quién contrata
Novexus Tech LLC es una limited liability company de Wyoming, Estados Unidos. Operamos desde Asunción, Paraguay. El dominio novexus.uk es comercial; no somos una company registrada en el Reino Unido. El EIN de Estados Unidos se incluirá en las facturas cuando el cobro en línea esté activo; no se publica en este sitio.
3. Planes y prueba
La prueba es de 3 meses (90 días) en Básico, Intermedio y Avanzado, con identidad enlazada (documento fiscal, razón social y datos del titular). Un mismo usuario, correo o RUC no obtiene un segundo trial. Las organizaciones que ya tenían prueba sin cobro externo reciben una sola vez el reloj reiniciado a 90 días. Los planes son mensuales, sin permanencia de plataforma. Precios vigentes en /crms/planes/. El cobro automático con Stripe o dLocal se activará cuando esas cuentas estén en producción; hasta entonces no se carga una tarjeta.
4. Cancelación
Podés cancelar cuando el autoservicio o el soporte lo permitan. El acceso sigue hasta el fin del período ya pagado. No hay reembolso prorrateado por cancelación voluntaria, salvo error de facturación demostrable o derecho imperativo de tu país. Detalle: cancelación y reembolsos.
5. Tus datos y los de tus clientes
Los datos de tu equipo y facturación los tratamos como responsables. Los de tus clientes/pacientes, como encargado según el anexo de tratamiento. Podés exportarlos y borrar la cuenta desde Ajustes → Seguridad o pedir el proceso en /eliminar-cuenta.
6. Uso aceptable
No uses el CRM para spam, fraude, contenido ilícito o para eludir los límites del plan. Podemos suspender cuentas que pongan en riesgo a otros inquilinos.
7. Disponibilidad
Buscamos un servicio estable. Este texto no promete un SLA numérico.
8. Ley
Wyoming, EE.UU., salvo derechos imperativos en tu país. Contacto: contacto@novexus.uk.